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1.优化使用细节问题。
1、为什么收不到验证码?
每个手机号码每天最多发送五次验证码,存在部分手机收不到验证码的情况。
解决方案:让已经注册的用户帮助注册,或者使用其他手机号码注册。
2、显示“服务器开小差”怎么办?
近期因用户过度集中访问,幸福路App偶尔会出现“服务器开小差”的情况。
解决方案:可避开访问高峰期进行注册(高峰期:早7:3010:30,晚19:0023:00)。
3、密码错误或者忘记密码怎么办?
在幸福路App登录界面选择“忘记密码”,重新设置密码(此操作也需获取验证码,可能会遇到的问题同上)。
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更换网络环境或重启手机重新登录幸福路App,也可登录网页版潍坊市亲子共成长公共服务平台观看视频。
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