奥创云客服

奥创云客服app是奥创客服系统手机应用，软件可以帮助用户手机随时随地沟通交流，功能强大，使用简单方便，需要的朋友可以前来下载使用。

软件介绍

奥创云客服app是一款方便企业对客户更好的管理与营销准备的智慧营销管理软件，企业可以在平台上轻松地对客户统一管理，及时维护忠诚客户，提升客户产品体验价值，奥创云客服app的功能非常强大，它可以帮助用户们自动回复消息，和客户进行在线沟通，让工作变得更加高效，再也不用担心客户流失了。

软件亮点

1.奥创工作手机，助力企业对客户进行集中管理，对员工进行多维监督，对粉丝进行统一营销。

2.奥创云客服系统，多账号好友整合，客服好友无缝对接，回复更及时，工作更高效；

3.沟通记录实时监控，敏感行为有据可查！

4.企业再也不用为客户流失、员工工作懈怠而担心！

软件特色

设备参数、IP统一 远离封号

PC/移动端云客服内每一个WX的IP和设备参数均和该WX所在手机设备参数和IP保持一致。

数据永久保存

粉丝、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不怕封号，不怕丢失。

全方位数据分析

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

软件功能

1.多个微信号集成。可以把15个到50个微信账号整合在同一个页面，一个客服人员就能管理大量的微信号。

2.自动添加好友。大家可以自动的添加好友信息，在加好友的时候，可以自动审核好友信息，加好友之后自动回复好友。

3.智能回复。设置关键词和回复内容，选择匹配方式(有效，模糊)，当有含关键词的消息出现时，则自动回复，提高工作效率。

4.智能分析。针对聊过的好友，可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析，通过朋友圈的情况进行有效分析。

5.聊天记录同步保存，聊天记录自动同步到服务器端，可以随时调出你的聊天信息，还能自动备份。

更新日志

1. 修复异常掉线的问题。

2. 修复概率性登录过期导致退回登录页的问题。

3. 新增客服转接功能。

软件评测

让客服工作更简单高效。