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星服务充电桩运维工单管理平台,针对充电桩的故障报修、巡检、调试、勘察四大类工单智能分发运维工程师,快速响应,及时针对售后充电桩运维服务。平台通过运维云服务将所有运维功能智能化分配到各个地区负责的运维工程师傅,运维工程师傅可通过工单及时查询到充电设备所处位置,快速到达现场进行维护处理。经过智能化的工单分配及管理,大大提高了运维问题处理效率,更加高效的服务充电桩客户。
提供充电设备运维工程师处理对充电设备的工单。
帮助运维工程师更快的定位问题,处理问题。
并提供充电设备实时数据的查询与远程操作功能,
1、线上派单的信息实时同步统计,轻松查看各笔工单的派单情况。
2、包含备注,让安装服务商便捷处理订单,让大家都可以高效办公。
3、进行高效管理,完全不用为处理订单的事情而奔波,能够快速处理。
4、全面的订单信息,跟进了解每一笔订单的服务情况,掌握服务状态。
专为运维人员提供工单查询、工单信息填写的工具类App。使运维能够更快的定位故障电桩,迅速派单维修。平台自动处理故障,减少人工成本。提高运维效率,提升电桩的稳定性,进而提高用户满意度。
1、在应用中就能知道需要运维的地点,以便用户可以高效的进行操作。
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3、可实时了解运维的详情信息,掌握运维的详情动态,便于进行管理。
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